Tagasimaksepoliitika

Me armastame oma kliente ja soovime, et teie ostud tooksid rõõmu – ilma stressita, et peaksite jääma eseme juurde, mis teile ei sobi. Mõistame, et veebis ostlemine võib olla keeruline, mistõttu teeme kõik endast oleneva, et pakkuda tipptasemel teenindust, et tunneksite end meie juures alati hästi!

Tagastuspoliitika

Nordic Light Design aktsepteerib tagastusi või vahetusi 14 päeva jooksul pärast ostu sooritamist meie veebilehelt, kui on täidetud järgmised tingimused:

Tootel ei tohi olla nähtavaid kahjustusi
Originaalpakend peab olema täielikult säilinud
Igasugused kahjustused võivad tühistada Nordic Light Designi garantii
Kaupa ei saa tagastada ega vahetada rohkem kui 30 päeva pärast ostu

Mõningaid tootekategooriaid ei ole võimalik tagastada. Me ei aktsepteeri tagastusi intiimkaupadele (nt aluspesu), sanitaar- või hügieenitoodetele, ohtlikele materjalidele ega tuleohtlikele vedelikele või gaasidele.

Tagastuse lõpuleviimiseks võib meil olla vaja ostutšekki või tellimuse kinnituskirja koos tellimuse numbriga.

Kõigi tagastuste ja vahetuste osas palume võtta ühendust aadressil info@nordiclightdesign.com ning esitada tellimuse number ja põhjus, miks soovite toodet tagastada või vahetada. Meie klienditeenindus tegeleb teie päringuga vastavalt siin lehel kirjeldatud tingimustele.

Vahetused

Kõigi vahetustaotluste korral palume samuti kirjutada info@nordiclightdesign.com – lisage tellimuse number ja vahetuse põhjus. Käsitleme teie taotlust vastavalt käesoleval lehel kirjeldatud tingimustele.

Tagastuskulu

Tagastamisega seotud saatmiskulud katab klient.

Kui saadate tagasi toote, mille väärtus ületab 75 €, soovitame kasutada jälgitavat postiteenust või osta saatmiskindlustus. Me ei saa garanteerida, et saame teie tagastuse kätte.

Tagasimaksed

Kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja üle kontrollinud, saadame teile e-kirja kinnitusega, et oleme toote vastu võtnud ning teavitame teid tagasimakse heakskiitmisest või tagasilükkamisest. Kui tagasimakse on kinnitatud, kantakse summa automaatselt teie algsele makseviisile.

Hilinenud või Puuduvad Tagasimaksed

Rahatagastuse jõudmine teie kontole võib sõltuda pankadevahelisest töötlusajast (tavaliselt 2–3 tööpäeva). Kui te pole pärast seda ajavahemikku tagasimakset saanud, palume võtta ühendust aadressil info@nordiclightdesign.com, et saaksime asja edasi uurida.

Kahjustatud Kaubad

Kui saate kahjustatud või defektse toote, palume saata vastav päring e-posti teel aadressile info@nordiclightdesign.com.

Kui te ei teavita meid kahjustusest 48 tunni jooksul pärast paki kättesaamist, ei pruugi me teie pretensiooni rahuldada. Kahjustuste ja tagastustaotluste läbivaatamisel lähtume kullerfirma poolt esitatud jälgimislingi ja kohaletoimetamise kinnitusest.

Tagasiside

Meil oleks väga hea meel kuulda teie tagasisidet, küsimusi või muresid. Palun saatke oma mõtted aadressile info@nordiclightdesign.com – me võtame teie tagasisidet väga tõsiselt ja töötame pidevalt selle nimel, et veelgi paremaks saada.

Tasuta tarne üle maailma

Naudi tasuta ülemaailmset kohaletoimetamist kõikidele tellimustele! Ükskõik kus sa ka ei viibiks, Nordic Light Design™ toob sinu ukseni kaunid valgustuslahendused – lihtsalt, muretult ja täis stiili.

Kliendi rahulolu

Teie rahulolu on meie prioriteet. Kui ost ei vasta ootustele, võtke meiega lihtsalt ühendust – tagastamine või vahetamine toimub kiirelt ja probleemivabalt. Leiame alati lahenduse – see on meie garantii.

Tipptasemel tugi

Need valgustid on tõelised pärlid – midagi enamat kui lihtsalt valgus. Iga disain peegeldab Nordic Light Design™ olemust ja annab ruumile omapärase sära ja elegantsi.

Turvalised maksed

Teie turvalisus on Nordic Light Design™-is kõige olulisem. Kõik maksed toimuvad turvaliselt ja krüpteeritult usaldusväärsete makseviiside kaudu, tagades teie andmete täieliku kaitse.